摘要: 热处理零部件的质量是工艺与装备制造过程,乃至企业质量管理一系列工作质量的综合反映,热处理质量决定产品的内在质量,直接影响工件的加工工艺性和使用性能.热处理产生的不良品,可造成原材料、能源、人力、物力、财力的极大浪费.因此,必须采取有效预防措施,把废次品、返修回用品减少到最低限度,直至零缺陷,这就要求把质量管理工作贯穿于热处理生产的全部过程,其中的重要一环,就是要加强对质量成本的管理.热处理质量成本由可控制成本和结果成本两部分构成.